Política de Privacidade
A proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são fundamentais para a Dra. Maria Cecília Achitti. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Recolhemos
No âmbito da nossa atuação e através do nosso website, podemos recolher as seguintes informações:
- Dados de identificação e contacto: Nome, número de telefone (WhatsApp) e o motivo da sua busca, fornecidos voluntariamente por si ao preencher o nosso formulário de agendamento.
- Dados de navegação: Informações recolhidas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, através de cookies e ferramentas de análise estatística.
2. Como Utilizamos as suas Informações
Os dados recolhidos são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Agendamento e organização de consultas psiquiátricas.
- Comunicação direta consigo através de WhatsApp ou telefone para confirmar horários, fornecer orientações prévias ou realizar triagem clínica.
- Melhoria contínua da experiência no nosso website e campanhas de informação em saúde mental, utilizando dados de navegação anonimizados.
3. Partilha de Dados e Sigilo Médico
Como médica psiquiatra, a Dra. Maria Cecília Achitti está submetida ao rigoroso sigilo médico estabelecido pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros.
As suas informações podem ser partilhadas estritamente com fornecedores de tecnologia e serviços essenciais para a operação do consultório (como plataformas de envio de e-mail, integração de formulários ou sistemas de gestão de pacientes), que também estão obrigados por contrato a manter o sigilo e a segurança dos dados.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo o Google Tag Manager e o Google Ads, para otimizar a sua navegação e compreender como interage com o nosso site. Estas ferramentas não recolhem informações que o identifiquem clinicamente, focando-se apenas em padrões de uso técnico da plataforma.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações acidentais. Os formulários do nosso site são transmitidos através de conexões seguras (HTTPS).
6. Os Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da legislação aplicável, possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Aceder aos dados que possuímos sobre si.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados recolhidos com o seu consentimento, ressalvadas as obrigações legais de guarda de prontuário médico exigidas pelo CFM.
7. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais alterações nas nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que reveja esta página com regularidade.
8. Contacto
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contacto connosco através do nosso WhatsApp oficial ou acessando a página de agendamento.